GERAL
Como faço para me tornar um assinante?
Basta clicar em "Assine já" e preencher o formulário de incrição.
A LocalOne cobra taxa de ativação?
Não cobramos taxa de ativaçao (setup).
Qual o valor da hospedagem?
Para consultar os valores de nossos planos,
clique aqui.
Não. É necessario possuir um domínio ou então registrar atraves da LocalOne.
Qual o preço do registro de domínio anual?
Domínios .br, .com, .net e .org - R$ 50,00
Demais - R$ 50,00
Qual o preço da renovação de domínio anual?
R$ 50,00
Em quanto tempo meu registro de domínio fica pronto?
Ao realizar sua assinatura, selecionando a opção "Desejo hospedar e registrar um domínio novo", você receberá em seu e-mail a cobrança referente ao registro do domínio solicitado em até 2 horas úteis. Seu domínio será registrado e estará disponivel em 48h úteis apos realizado o pagamento da fatura enviada. Assim que seu domínio ficar pronto, lhe enviaremos todos os dados de sua hospedagem como login, senha, FTP e painel de controle.
Como faço para transferir um domínio para outro provedor?
Caso voce tenha registrado um domínio pela LocalOne e queira transferir o dominio para outro provedor, basta solicitar para o nosso suporte a troca dos DNS de seu domínio, informando os DNS de seu novo provedor.
FINANCEIRO
Como é feita a cobrança do registro de domínio e/ou hospedagem?
Caso você selecione a opção "Desejo hospedar e registrar um domínio novo", a cobrança do registro será enviada por e-mail nas próximas horas após realizado seu cadastro.
A cobrança da hospedagem é enviada por e-mail no início de cada mês. Você escolhe entre pagamento mensal (sem desconto), bimestral (5% de desconto), trimestral (10% de desconto), semestral (15% de desconto) ou anual (20% de desconto).
A LocalOne cobra por boleto, cartão de crédito ou deposito bancário?
A LocalOne cobra exclusivamente através do PAGSEGURO.
Paguei minha fatura. Como efetuo o desbloqueio da conta?
Para agilizar o processo de liberação de sua conta envie o comprovante de pagamento para:
cobranca@localone.com.br em formato jpg ou gif. Assim que recebermos o comprovante sua conta será liberada.
Para acessar o painel de controle, utilize o endereço: http://www.dominio.com:2082
Atenção: Troque "dominio.com" pelo domínio de seu site.
Como faço para trocar a senha do painel de controle e do FTP?
- Acesse seu painel de controle.
- Clique em Alterar senha.
- No campo "Antiga senha" digite sua senha atual. Em "Nova Senha" e "Nova senha (novamente)" digite sua nova senha.
- Clique em "Alterar sua senha agora!".
Atenção: Esta senha serve tanto para seu Painel de Controle quanto para o FTP.
E-MAIL
Como faço para criar contas de e-mail?
- Acesse seu Painel de Controle.
- Clique em "Contas de Email".
- No campo "Correio" informe o endereço de e-mail desejado.
- No campo "Senha" e "Senha (Repetir)" informe a senha de acesso para este e-mail.
- No campo "Limite (opcional)" informe o limite em disco para este e-mail.
- Clique em "Criar".
A conta de e-mail está criada.
Como faço para acessar meu webmail?
Para acessar seu webmail, utilize o endereço: http://www.dominio.com/webmail
Caso sua conta de e-mail seja, por exemplo: atendimento@dominio.com, utilize o login: atendimento@dominio.com
Atenção: Troque "dominio.com" pelo domínio de seu site.
Como faço para configurar minhas contas de email no Outlook?
- Abra o Outlook Express.
- Clique em "Ferramentas".
- Clique em "Contas".
- Clique em "Adicionar" e em seguida "Email".
- No campo "Nome para exibição", informe seu nome e clique em "Avançar".
- No campo "Endereço de e-mail", informe seu e-mail e clique em "Avançar".
- No campo "Servidor de entrada de e-mails POP3", informe: mail.dominio.com
- No campo "Servidor de saída de emails SMTP", informe: mail.dominio.com
- Clique em "Avançar".
- No campo "Nome da conta", caso seu endereço de e-mail seja atendimento@dominio.com, informe: atendimento@dominio.com
- No campo senha, informe a senha definida anteriormente em seu painel de controle.
- Clique em "Avançar" e em seguida "Concluir".
- Agora, vá em "Ferramentas", em seguida clique em "Contas".
- Selecione a conta de e-mail.
- Clique em "Propriedades" e logo após, clique sobre a aba "Servidores".
- Marque a opção "Meu servidor requer autenticação".
- Clique em "OK".
A conta de e-mail está pronta para ser utilizada em seu Outlook.
Atenção: Troque "dominio.com" pelo domínio de seu site.
Como faço para alterar a senha de um email?
- Acesse seu painel de controle.
- Clique em "Contas de Email".
- Ao lado da conta de email a ter sua senha alterada, clique em "Alterar senha".
- No campo "Nova senha" e "Senha (Repetir)" informe a nova senha.
- Clique em "Alterar".
A senha da conta de email esta alterada.
FTP
Como faço para manipular meu cliente FTP?
- Faça o download do LeechFTP,
clique aqui.
- Abra o LeechFTP.
- Clique em "File".
- Clique em "Connect".
- No campo "Host or URL" informe seu domínio.
- No campo "Username" informe seu login.
- No campo "Password" informe sua senha.
- Clique em "OK".
- Clique duplo em "public_html".
- Arraste os arquivos desejados para o diretório.
- Acesse seu Painel de Controle.
- Clique em "Bases de Dados MySQL".
- Em "Criar Nova Base de Dados" informe o nome do banco de dados.
- Clique em "Criar Bases de Dados".
- Clique em "Voltar".
- Em "Adicionar Novo Usuário" informe o usuario e senha desejado.
- Clique em "Criar Usuário".
- Clique em "Voltar".
- Em "Adicionar Usuário a Base de Dados" selecione o usuário e o banco de dados criados anteriormente.
- Clique em "Submitir".
O banco de dados foi criado e configurado corretamente.
Como manipular um banco de dados MySQL?
- Acesse seu Painel de Controle.
- Clique em "phpMyAdmin".
Como conectar no banco de dados em PHP?
$link= mysqli_connect('HOST', 'USUARIO', 'SENHA', 'BASE');
if (!$link) {
die('Não foi possível conectar: ' . mysqli_error());
}
echo 'Conexão bem sucedida';
mysqli_close($link);
