GERAL
Como faço para me tornar um assinante?
Basta clicar em "Assine já" e preencher o formulário de incrição.
A LocalOne cobra taxa de ativação?
Não cobramos taxa de ativaçao (setup).
Como faço para transferir meu site de outro provedor para a LocalOne?
Para transferir seu site para a LocalOne, basta acessar nosso site www.localone.com.br, clicar em Assine já e preencher o formulario de cadastro para realizar sua assinatura. Em até 2 horas úteis sua conta será ativada, e lhe enviaremos por e-mail todos os dados de sua conta como login, senha, ftp e painel de controle, juntamente com as instruções para a troca dos DNS de seu domínio.
Qual o valor da hospedagem?
Para consultar os valores de nossos planos,
clique aqui.
Sim. Todos os planos possuem um painel de cotrole completo. Para ver uma demonstração de nosso painel de controle,
clique aqui.
Não. É necessario possuir um domínio ou então registrar atraves da LocalOne.
Qual o preço do registro de domínio anual?
Domínios .com, .net e .org - R$ 9,90
Demais - R$ 39,90
Qual o preço da renovação de domínio anual?
R$ 39,90
Em quanto tempo meu registro de domínio fica pronto?
Ao realizar sua assinatura, selecionando a opção "Desejo hospedar e registrar um domínio novo", você receberá em seu e-mail a cobrança referente ao registro do domínio solicitado em até 2 horas úteis. Seu domínio será registrado e estará disponivel em 48h úteis apos realizado o pagamento da fatura enviada. Assim que seu domínio ficar pronto, lhe enviaremos todos os dados de sua hospedagem como login, senha, FTP e painel de controle.
Como faço para transferir um domínio para outro provedor?
Caso voce tenha registrado um domínio pela LocalOne e queira transferir o dominio para outro provedor, basta solicitar para o nosso suporte a troca dos DNS de seu domínio, informando os DNS de seu novo provedor.
FINANCEIRO
Como é feita a cobrança do registro de domínio e/ou hospedagem?
Caso você selecione a opção "Desejo hospedar e registrar um domínio novo", a cobrança do registro será enviada por e-mail nas próximas horas após realizado seu cadastro.
A cobrança da hospedagem é enviada pelo correios e por e-mail no início de cada mês. Você escolhe entre pagamento mensal (sem desconto), bimestral (5% de desconto), trimestral (10% de desconto), semestral (15% de desconto) ou anual (20% de desconto).
A LocalOne cobra por boleto, cartão de crédito ou deposito bancário?
A LocalOne cobra exclusivamente através de boleto bancário.
São cobradas tarifas bancárias, impostos ou outras taxas?
Não. Você pagará somente o valor de sua fatura, sem tarifas ou impostos adicionais.
Paguei minha fatura. Como efetuo o desbloqueio da conta?
Para agilizar o processo de liberação de sua conta envie o comprovante de pagamento para:
cobranca@localone.com.br em formato jpg ou gif. Assim que recebermos o comprovante sua conta será liberada.
PAINEL DE CONTROLE
Como faço para acessar meu painel de controle?
Para acessar o painel de controle, utilize o endereço: http://www.dominio.com:2082
Atenção: Troque "dominio.com" pelo domínio de seu site.
Como faço para trocar a senha do painel de controle e do FTP?
- Acesse seu painel de controle.
- Clique em Alterar senha.
- No campo "Antiga senha" digite sua senha atual. Em "Nova Senha" e "Nova senha (novamente)" digite sua nova senha.
- Clique em "Alterar sua senha agora!".
Atenção: Esta senha serve tanto para seu Painel de Controle quanto para o FTP.
E-MAIL
Como faço para criar contas de e-mail?
- Acesse seu Painel de Controle.
- Clique em "Contas de Email".
- No campo "Correio" informe o endereço de e-mail desejado.
- No campo "Senha" e "Senha (Repetir)" informe a senha de acesso para este e-mail.
- No campo "Limite (opcional)" informe o limite em disco para este e-mail.
- Clique em "Criar".
A conta de e-mail está criada.
Como faço para acessar meu webmail?
Para acessar seu webmail, utilize o endereço: http://www.dominio.com/webmail
Caso sua conta de e-mail seja, por exemplo: atendimento@dominio.com, utilize o login: atendimento@dominio.com
Atenção: Troque "dominio.com" pelo domínio de seu site.
Como faço para configurar minhas contas de email no Outlook?
- Abra o Outlook Express.
- Clique em "Ferramentas".
- Clique em "Contas".
- Clique em "Adicionar" e em seguida "Email".
- No campo "Nome para exibição", informe seu nome e clique em "Avançar".
- No campo "Endereço de e-mail", informe seu e-mail e clique em "Avançar".
- No campo "Servidor de entrada de e-mails POP3", informe: mail.dominio.com
- No campo "Servidor de saída de emails SMTP", informe: mail.dominio.com
- Clique em "Avançar".
- No campo "Nome da conta", caso seu endereço de e-mail seja atendimento@dominio.com, informe: atendimento@dominio.com
- No campo senha, informe a senha definida anteriormente em seu painel de controle.
- Clique em "Avançar" e em seguida "Concluir".
- Agora, vá em "Ferramentas", em seguida clique em "Contas".
- Selecione a conta de e-mail.
- Clique em "Propriedades" e logo após, clique sobre a aba "Servidores".
- Marque a opção "Meu servidor requer autenticação".
- Clique em "OK".
A conta de e-mail está pronta para ser utilizada em seu Outlook.
Atenção: Troque "dominio.com" pelo domínio de seu site.
Como faço para alterar a senha de um email?
- Acesse seu painel de controle.
- Clique em "Contas de Email".
- Ao lado da conta de email a ter sua senha alterada, clique em "Alterar senha".
- No campo "Nova senha" e "Senha (Repetir)" informe a nova senha.
- Clique em "Alterar".
A senha da conta de email esta alterada.
FTP
Como faço para manipular meu cliente FTP?
- Faça o download do LeechFTP,
clique aqui.
- Abra o LeechFTP.
- Clique em "File".
- Clique em "Connect".
- No campo "Host or URL" informe seu domínio.
- No campo "Username" informe seu login.
- No campo "Password" informe sua senha.
- Clique em "OK".
- Clique duplo em "public_html".
- Arraste os arquivos desejados para o diretório.
- Acesse seu Painel de Controle.
- Clique em "Bases de Dados MySQL".
- Em "Criar Nova Base de Dados" informe o nome do banco de dados.
- Clique em "Criar Bases de Dados".
- Clique em "Voltar".
- Em "Adicionar Novo Usuário" informe o usuario e senha desejado.
- Clique em "Criar Usuário".
- Clique em "Voltar".
- Em "Adicionar Usuário a Base de Dados" selecione o usuário e o banco de dados criados anteriormente.
- Clique em "Submitir".
O banco de dados foi criado e configurado corretamente.
Como manipular um banco de dados MySQL?
- Acesse seu Painel de Controle.
- Clique em "phpMyAdmin".
Como conectar no banco de dados em PHP?
$link = mysql_connect('localhost', 'mysql_user', 'mysql_password');
if (!$link) {
die('Não foi possível conectar: ' . mysql_error());
}
echo 'Conexão bem sucedida';
mysql_close($link);
